Берем на сопровождение рабочие места, серверы, сети и инфраструктуру, чтобы ваш бизнес работал стабильно, а внутренняя команда не тратила время на рутину и аварийные задачи.
В сопровождение может быть включено:
- Обслуживание компьютеров и серверов
- Мониторинг состояния инфраструктуры
- Настройка и поддержка сетей
- Резервное копирование
- Антивирусная защита
- Удалённая и выездная поддержка
- Консультации пользователей
- Подготовка рекомендаций по модернизации и закупке оборудования.
- Снижение простоев и инцидентов
- Предсказуемые расходы на поддержку
- Быстрый доступ к внешней экспертизе
- Освобождение внутренней команды от операционной нагрузки
ИТ-аутсорсинг от компании "Копикон", штатный сотрудник или приходящий администратор, что выбрать?
Компания КОПИКОН | Приходящий администратор | Штатный системный администратор | |
Время реагирования на заявку | от 5 до 30 минут | от 1 часа до нескольких дней. Бывает занят, болен | от 5 минут до нескольких дней. Зависит от текущей загрузки, отпуска, больничного |
Крупный проект | команда сотрудников | медленно или с привлечением сторонних организаций | |
Одновременные заявки | команда сотрудников | ожидание очереди | ожидание очереди |
Решение нестандартных сложных вопросов | применяем знания и опыт команды | медленно или с привлечением сторонних организаций | |
Контроль и отчетность | отчёт по каждой заявке, отчёт за месяц | ||
Защита данных | плановая защита от хищения и утери | необходима разработка планов и постоянный контроль за исполнением | |
Защита от "аварий" | плановая профилактика и контроль за состоянием аппаратуры | необходима разработка планов и постоянный контроль за исполнением | |
Обеспечение рабочего места | аренда площадей, оснащение рабочего места | аренда площадей, оснащение рабочего места | |
Выплаты, налоги и сборы | снижение налоговой нагрузки, отсутствие отчетов в госорганы | оплата наличными | ФОТ, налоговые и пенсионные отчисления, отчеты |
Если Вы заботитесь о сохранности данных, а сбои в работе мешают развиться - выбор очевиден.
Выбирая услугу ИТ-аутсорсинга в компании КОПИКОН, вы будете уверены в надежности своего оборудования и выполнении условий договора, а благодаря системе формирования отчетов сможете планировать расходы на поддержку систем.